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Sobre nosotros

  • Condiciones Generales

    La contratación de las experiencias de www.LasMejoresExperiencias.com obliga la aceptación de las siguientes condiciones generales:

    1.- Aceptación y disponibilidad de las Condiciones Generales

    Mediante la aceptación de las siguientes condiciones, usted acepta:

    A) Que es una persona mayor de edad y con capacidad para contratar.

    B) Que ha leído y acepto las condiciones generales descritas en esta página.

    Estas condiciones generales (en adelante, "las Condiciones Generales"), regulan la relación jurídica que emana de los procesos de contratación realizados entre los usuarios-clientes (en adelante, "los Clientes") de la página Web de comercio electrónico ubicada en la URL http://www.LasMejoresExperiencias.com propiedad de LAS MEJORES EXPERIENCIAS GROUP S.L..

    Los Clientes aceptan las Condiciones Generales desde el instante que utilicen contraten o adquieran cualquier producto. Este documento puede ser impreso y almacenado por los Clientes. LAS MEJORES EXPERIENCIAS GROUP S.L. pone a disposición de estos, la dirección de e-mail info@lasmejoresexperiencias.com, para que puedan plantear cualquier duda acerca de las Condiciones Generales.

    2.- Normas aplicables

    Las presentes Condiciones Generales, están sujetas a lo dispuesto a la Ley 7/1998, de 13 de abril, sobre Condiciones Generales de Contratación, a la Ley 26/1984, de 19 de julio, General para la Defensa de Consumidores y Usuarios, al Real Decreto 1906/1999, de 17 de diciembre de 1999, por el que se regula la Contratación Telefónica o Electrónica con condiciones generales, la Ley Orgánica 15/1999, de 13 de diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal, la Ley 7/1996, de 15 de enero de Ordenación del Comercio Minorista, y a la Ley 34/2002 de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico.

    3.- Modificación de las Condiciones Generales

    LAS MEJORES EXPERIENCIAS GROUP S.L. podrá modificar las Condiciones Generales notificándolo a los Clientes con antelación suficiente, con el fin de mejorar los servicios y productos ofrecidos por www.lasmejoresexperiencias.com Mediante la modificación de las Condiciones Generales expuestas en la página Web de www.lasmejoresexperienias.com, se entenderá por cumplido dicho deber de notificación. En todo caso, antes de utilizar los servicios o contratar productos, se pondrán consultar las Condiciones Generales.

    4.- Descripción de los productos y servicios

    Las experiencias y actividades de www.lasmejoresexperiencias.com son experiencias para regalar originales y exclusivas, si lo que se busca es sorprender y quedar bien con tus seres queridos. Todo tipo de  regalos de diferentes temáticas, para todas las edades y localizaciones. Regalos para niños, adultos, aniversarios, de despedida o de boda, navidad, el día del padre y de la madre, San Valentín…

    Compra de forma fácil y sencilla tú regalo de forma online, y si no sabes qué experiencia regalar, sorpréndele regalándole un pack libre LME. Y luego el decidirá que experiencia le gustaría vivir. Además, puedes entregar las experiencias LME en una caja Regalo exclusiva LME o con una cesta de Embutidos y Vinos Españoles, o una cesta de fruta, o por que no con un ramo de flores. Y para los peques con un gran pastel de chuches. Haz feliz con un regalo ORIGINAL. Sorpréndele. SORPRENDETE.

    ENTREGA

    Puedes Imprimirte el BONO REGALO. Un PDF que recibes en tu e-mail con la confirmación de la compra.

    O tienes la opción que te lo enviemos a tu casa o directamente a la persona que deseas sorprender.

    CANCELACIONES

    La cancelación de cualquier experiencia comprada en LME después de  7 días de la fecha de compra, estará sujeta a gastos de cancelación. Como a los gastos de cancelación en función de las condiciones de cancelación del proveedor. En el caso de que la experiencia sea cancelada por el proveedor debido a condiciones adversas intentaremos cambiar la experiencia a otro día, si esto no fuera posible, el reembolso será por la totalidad.

    Algunas experiencias tienen unos requerimientos mínimos o máximos, es decir, edad, salud o peso. Una vez reservada, no se retornarán los importes de la experiencia si los requerimientos mínimos no se ven cumplidos.  O del cambio de la misma si no has concertado previamente la fecha de la experiencia. En el BONO REGALO dispones de toda la información necesaria para la experiencia contratada, por lo que y te rogamos que la leas con atención en cuanto la tengas en tu poder.

    DISPONIBILIDAD

    Toda las experiencia que ofrecemos en www.lasmejoresexpeirencia.com están sujeta a disponibilidad. La confirmación de disponibilidad no es válida hasta recibirla por escrito.

    TRANSPORTE

    Exceptuando aquellas experiencias en las que se especifica que el transporte está incluido, LAS MEJORES EXPERIENCIAS GROUP S.L. no acepta responsabilidad alguna por la ausencia o retraso de un participante a una experiencia.

    En caso de Ofrecer el transporte es por que el proveedor de la experiencia lo incluye dentro de la misma o forma parte de esta, por lo cual es el proveedor el responsable único de posibles retrasos exceptuando aquellos provocados por la llegada tardía del cliente.

    ENVIOS

    Por e-mail en el momento de recibir de la confirmación del pago sin conste adicional.

    Recogida en nuestras oficinas de 9 a 19 horas sin coste adicional.

    Caja regalo por mensajero 24 horas laborables 9.50 euros.

    Cesta Jamones y embutidos 48 horas laborables. Coste de envío incluido en el coste de la cesta.

    Cesta Fruta 48 horas laborables. Coste de envío incluido en el coste de la cesta.

    Ramo de Flores 24 horas laborables. Coste de envío incluido en el coste del ramo.

    Pastel de Chuches 48 horas laborables. Coste de envío incluido en el coste de la cesta.

    RESTRICCIONES

    Algunas de las experiencias LME tienen unas restricciones o requerimientos mínimos o máximos.

    Como pueden ser: edad, salud o peso. En el momento de la puede ver en todo momento cuales son las restricciones de cada una de las Experiencias. Haga caso a las indicaciones que son por su seguridad y la de las personas que quiere sorprender.

    Una vez reservada la experiencia, el cliente es conocedor que por motivos de no atender a estas restricciones que se les han notificado no tendrá derecho a devolución alguna de los importes pagados por esta experiencia. Toda la información tambiénse incluirá en tu BONO REGALO que recibirá por email o en las diferentes cajas o cestas que se reciben. Por ello te rogamos que la leas con atención en cuanto la recibas.

    SEGURO PERSONAL DE ACCIDENTE

    Muchas de nuestras experiencias tienen cierto grado de riesgo para poder crear  la emoción que necesitas. Varios proveedores de servicios podrán exigir que firmes un anexo antes de participar en una experiencia. En algunos casos, puedes optar por aceptar un seguro adicional que incluya accidentes personales, pérdida de miembros o incluso muerte antes de embarcarte en una experiencia. En las descripciones de las experiencias que puede encontrar en www.lasmejoresexpeirencias.com y su publicidad física o digital son meramente indicativas.

    Pueden existir diferentes variaciones en las experiencias. Como cambios de fecha previstos, horario, lugar o en la propia experiencia en función de condiciones meteorológica o técnicas de la experiencia. En estos casos le será informado por escrito en el correo electrónico con el que nos ha hecho la reserva y el pago.

    Toda imagen utilizada por LME en su publicidad o en la propia WEB para mostrar las experiencias solo son  un indicativo. Así como todo tipo de imágenes de animales, máquinas, lugares etc…

    LUGARES DE REALIZACIÓN DE LAS EXPERIENCIAS

    Los diferentes proveedores de LAS MEJORES EXPERIENCIAS GROUP S.L. incluye muchos de los mejores lugares de España. Ofrecemos diferentes localizaciones para vivir las experiencias y en algunas ocasiones nos veremos obligados a no poder ofrecer algunas por razones ajenas a nuestro control. Si esto ocurriera ofreceremos localizaciones alternativas siempre que nos sea posible.

    La Duración de las Experiencias es aproximada, puede variar según el lugar y sólo se ofrece como una indicación del tiempo que se empleará en el lugar de la experiencia. A menos que se indique lo contrario, lo normal es ir turnándose con otras personas y puede que haya un tiempo de espera necesario. Nosotros ofrecemos itinerarios como guía solamente, ya que el orden de disposición de una experiencia puede cambiar.

    CONDUCTA

    El comportamiento de cada persona debe ser correcto en todas las experiencias. El proveedor del servicio se reserva el derecho de suspender la participación de un cliente si considera que su conducta no procede. En tales casos, LAS MEJORES EXPERIENCIAS GROUP S.L. no acepta ninguna responsabilidad por las pérdidas incurridas.

    SEGURIDAD PERSONAL

    LAS MEJORES EXPERIENCIAS GROUP S.L.  exige de nuestros proveedores de servicios unos niveles de seguridad altos para todos los clientes y si bien hemos inspeccionado y participado en muchas de las experiencias que ofrecemos, LAS MEJORES EXPERIENCIAS GROUP S.L. no puede ofrecer una garantía de los niveles de seguridad o rendimiento de los proveedores. Varias experiencias son peligrosas e implican ciertos niveles de riesgo personal para que la experiencia sea inolvidable. Algunos proveedores pueden exigir que los participantes firmen anexos y se pueden reservar el derecho de decidir si una persona no se ajusta a la experiencia. En este caso, la decisión y juicio de los proveedores es absoluta.

    CONDICIONES METEREOLÓGICAS

    Varias de las experiencias de LAS MEJORES EXPERIENCIAS GROUP S.L. dependen de las condiciones meteorológicas y te informamos si necesitas llamar para verificar el clima antes de realizar la experiencia. Si tu experiencia se cancela debido al clima, podrás volver a reservar la experiencia para otro día, siempre según las condiciones meteorológicas.

    FALLO MECÁNICO O ENFERMEDAD

    Las experiencias en que requieran vehículos, y en caso de un fallo mecánico o enfermedad, nos reservamos el derecho de realizar las substituciones razonables/necesarias ese día. Si esto no fuera posible, nos reservamos el derecho de cancelar la experiencia con poco aviso. A los participantes se les ofrecerá la opción de un reembolso, una fecha alternativa o una experiencia de al menos el mismo importe.

    PAGOS

    LAS MEJORES EXPERIENCIAS GROUP S.L.Acepta pagos mediante transferencia bancaria, la mayoría de tarjetas de crédito, en efectivo contra reembolso o en nuestras oficinal y PAYPAL . Todas las experiencias deben ser pagadas por adelantado. En el caso de que haya alguna cantidad pendiente de cobro antes de la fecha de la experiencia esta quedará anulada. Nuestro sistema de pago online se gestiona a través de una plataforma segura de SERVIRED (SERMEPA http://www.sermepa.es), la plataforma más segura para la verificación de tarjetas de crédito. Es importante que tu tarjeta esté habilitada para hacer compras por internet. El sistema de verificación depende de tu banco o caja al hacer “Click” en el botón “comprar”, te conectaremos con nuestra plataforma de pago SERVIRED. SERMEPA te pedirá que introduzcas el número de su tarjeta de crédito en un formulario del sitio de dicha entidad financiera. Este dato viaja encriptado hacia los servidores del banco. El pago se realiza directamente en los servidores del banco. El TPV virtual que recibe el número de tarjeta y realiza el cobro está en los servidores del banco. El número de la tarjeta viaja encriptado y sólo hacia el servidor del banco. El TPV utiliza el sistema de encriptado SSL. LAS MEJORES EXPERIENCIAS GROUP S.L.nunca llega a saber cuál es el número de la tarjeta de crédito del cliente ni tiene ninguna posibilidad de almacenarla para realizar cobros posteriores.

    RECLAMACIONES

    Cualquier problema o queja durante la experiencia, comunícaselo al responsable de la experiencia lo antes posible para que la situación se pueda solucionar. LAS MEJORES EXPERIENCIAS GROUP S.L. se compromete a investigar minuciosamente todos los problemas y quejas en nombre de los clientes, pero si en primer lugar no se ha pasado la reclamación al proveedor de servicios, nos resultará difícil actuar con algún tipo de autoridad si sólo recibimos una carta de reclamación tras la experiencia. Además, LAS MEJORES EXPERIENCIAS GROUP S.L. tendrá responsabilidad limitada aplicándose sólo al importe del precio de venta de la experiencia.

    CONDICIONES DE LOS BONOS

    La totalidad de los paquetes de experiencias de LAS MEJORES EXPERIENCIAS GROUP S.L.  contienen un vale que es evidencia de un pago a cambio de una experiencia. Excepto que se especifique de otra manera, el pago no es reembolsable. Cada vale llevará tanto los números de referencia personal de la reserva como el código de referencia de la experiencia. Es recomendable citar dichos números al contactar con LAS MEJORES EXPERIENCIAS GROUP S.L., ya que se utilizarán para identificar la compra. Tanto los vales como los números de referencia asociados deberán guardarse con cuidado y en lugar seguro. LAS MEJORES EXPERIENCIAS GROUP S.L. no acepta ninguna responsabilidad por cualquier pérdida que pueda sufrir el cliente a causa de un fraude de identidad. Los vales de una determinada experiencia pueden intercambiarse por otra siempre y cuando no se haya acordado la fecha con el proveedor. Si la experiencia elegida es de un importe mayor al ya pagado, sólo se tendrá que abonar la diferencia. Si la experiencia elegida es de un importe menor, el balance se retendrá en la cuenta del beneficiario de la Experiencia durante 12 meses desde la fecha de compra, tras los cuales se dará por caducado. La fecha de caducidad de los vales estará indicada en el BONO REGALO y será de 12 meses desde la fecha de compra. Antes de que caduque el vale, la validez del mismo puede extenderse otros 3 meses pagando un suplemento más la diferencia en precio si la hubiera. LAS MEJORES EXPERIENCIAS GROUP S.L. no acepta responsabilidad por la pérdida o robo de ningún vale. CONDICIONES GENERALES PARA LOS CHEQUE REGALO Los Cheques Regalo de LAS MEJORES EXPERIENCIAS GROUP S.L.no son reembolsables ni transferibles y sólo pueden ser utilizados por la persona que los ha comprado, o por la persona para la cual los Cheques Regalo han sido comprados, cuyo nombre debe ser especificado en el momento de la compra. Los Cheques Regalo de LAS MEJORES EXPERIENCIAS GROUP S.L. son válidos hasta la fecha de caducidad indicada en los mismos, después de la cual el valor económico cesará. Los Cheques Regalo tienen una validez de 12 meses a partir de la fecha de compra. Todos los Cheques Regalo son propiedad de LAS MEJORES EXPERIENCIAS GROUP S.L.. LAS MEJORES EXPERIENCIAS GROUP S.L. no aceptará responsabilidad en ningún caso por fraude en la validez de los Cheques Regalo. Los Cheques Regalo de LAS MEJORES EXPERIENCIAS GROUP S.L. pueden ser utilizados como pago total o parcial para una de nuestras experiencias. Si la experiencia a comprar es de un valor económico mayor al del Cheque Regalo, la diferencia puede ser completada con otro método de pago. En el caso de que la experiencia sea de menor valor que el Cheque Regalo, la diferencia permanecerá en la cuenta del cliente como crédito para compras futuras. La validez del crédito finalizará en la fecha impresa en el Cheque Regalo.

    PRECIOS

    Los precios incluyen las tasas de impuestos locales y son correctos al momento de la impresión, pero nos reservamos el derecho de aumentar el precio de cualquier experiencia sin previo aviso. Se te informará de cualquier variación en el precio antes de que hagas tu reserva. Si bien ponemos gran empeño en elegir a nuestros proveedores, la inclusión de una experiencia en nuestra selección no significa que garanticemos las normas de seguridad ni la realización satisfactoria de ninguna de las empresas de experiencias. La responsabilidad de LAS MEJORES EXPERIENCIAS GROUP S.L. por cualquier reclamación o incumplimiento de obligación con respecto a cualquier BONO REGALO o experiencia no sobrepasará el precio de la experiencia. Lo arriba mencionado excluye reclamos derivados de lesiones personales o muerte debido a la negligencia de LAS MEJORES EXPERIENCIAS GROUP S.L. o cualquiera de nuestro personal de quien somos responsables. LAS MEJORES EXPERIENCIAS GROUP S.L. se reserva el derecho de efectuar enmiendas sobre las presentes condiciones con asiduidad sin previo aviso. Las condiciones generales actualizadas siempre estarán disponibles en la página web de la empresa.

    5.- Propiedad intelectual

    Toda información de contenidos imágenes y videos que son suministrados por LAS MEJORES EXPERIENCIAS GROUP S.L. están sujetos a los derechos de propiedad intelectual e industrial y son titularidad exclusiva de LAS MEJORES EXPERIENCIAS GROUP S.L.A través de un producto o servicio, LAS MEJORES EXPERIENCIAS GROUP S.L. no confiere al cliente ningún derecho de alteración, explotación, reproducción, distribución o comunicación pública sobre el mismo, reservándose LAS MEJORES EXPERIENCIAS GROUP S.L. todos estos derechos. La cesión de los citados derechos precisará el previo consentimiento por escrito por parte de LAS MEJORES EXPERIENCIAS GROUP S.L.El cliente no podrá poner a disposición de terceras personas dichos contenidos. La propiedad intelectual se extiende, además del contenido incluido en LAS MEJORES EXPERIENCIAS GROUP S.L. a sus gráficos, logotipos, diseño, imágenes y código fuente utilizado para su programación.

    6.- Uso del servicio y responsabilidades

    LAS MEJORES EXPERIENCIAS GROUP S.L. no garantiza la disponibilidad permanente de los servicios, quedando exonerado por cualquier tipo de responsabilidad por posibles daños y perjuicios causados debido a la indisponibilidad del servicio por causas de fuerza mayor o errores en las redes telemáticas de transferencia de datos, ajenos a su voluntad. LAS MEJORES EXPERIENCIAS GROUP S.L. no se hace responsable del contenido de los enlaces a otras páginas Web que no sean titularidad suya y que, por tanto, no pueden ser controladas por ésta. El cliente manifiesta que conoce que la información facilitada por LAS MEJORES EXPERIENCIAS GROUP S.L. a través de sus servicios, no tiene carácter legal y únicamente se ofrece a efectos informativos.

    7.- Privacidad y Protección de Datos Personales

    En cumplimiento de lo establecido en la LOPD 15/1999, de 13 de diciembre, y la Ley 34/2002, de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico le informamos que sus datos personales quedarán incorporados y serán tratados en los ficheros de LAS MEJORES EXPERIENCIAS GROUP S.L. con el fin de gestionar sus comprar y poderle ofrecer nuestros servicios Mediante la entrega de la dirección de correo electrónico, los Clientes dan su permiso para que dichas direcciones sean tratadas y además, utilizadas para enviar comunicaciones comerciales de promoción o publicidad de los servicios y productos ofrecidos por LAS MEJORES EXPERIENCIAS GROUP S.L. Asimismo el cliente-usuario autoriza de forma expresa que dichos datos se comuniquen a agentes con los que LAS MEJORES EXPERIENCIAS GROUP S.L. tenga acuerdos de colaboración para poder realizar los servicios contratados por el cliente LAS MEJORES EXPERIENCIAS GROUP S.L. pone a disposición de los Clientes la dirección de correo electrónico info@lasmejoresexperiencias.com, o a LAS MEJORES EXPERIENCIAS GROUP S.L.Calle Cataluña, 66-68 Llerona (Barcelona), para que estos revoquen el consentimiento prestado. Así como el ejercicio de los derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición garantizados por la legislación vigente. LAS MEJORES EXPERIENCIAS GROUP S.L. declara que cumple la normativa vigente respecto a la protección de datos, en particular la Ley Orgánica 15/1999, de 13 de diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal y el Real Decreto 1720/2007, de 21 de Diciembre, que desarrolla la citada ley orgánica.

    8.- Nulidad e ineficacia de las Cláusulas

    Si cualquier cláusula incluida en estas Condiciones Generales fuese declarada, total o parcialmente, nula o ineficaz, tal nulidad o ineficacia afectará tan sólo a dicha disposición o a la parte de la misma que resulte nula o ineficaz, subsistiendo las Condiciones Generales en todo lo demás, teniéndose tal disposición, o la parte de la misma que resultase afectada, por no puesta.

    9.- Notificaciones

    Todas las notificaciones, requerimientos, peticiones y otras comunicaciones que hayan de efectuarse por las partes en relación con las presentes Condiciones Generales, deberán realizarse por escrito y se entenderá que han sido debidamente realizadas cuando hayan sido entregadas en mano o bien remitidas por correo ordinario al domicilio de la otra parte o al correo electrónico de ésta, o bien a cualquier otro domicilio o correo electrónico que a estos efectos cada parte pueda indicar a la otra.

    10.- Legislación aplicable y jurisdicción competente.

    Las presentes Condiciones Generales se regirán e interpretarán de acuerdo con las Leyes de España.

     

  • Por qué LasMejoresExperiencias.com?

    El único objetivo de LME es ofrecerte un muy buen servicio , calidad y confianza. Nosotros estudiamos las diferentes experiencias que podemos ofrecer. Buscamos las mas Originales y Exclusivas para que las vivas de forma intensa o las regales para conseguir una gran sonrisa. Eso es ilusión. Nuestra ilusión. Una sonrisa.
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    Cambio de experiencia sin coste alguno
    Regalas una Experiencia LME. Pero la persona a la que se lo regalas quiere cambiarla por el motivo que crea conveniente por otra experiencia no hay problema alguno. Incluso si lo hace por otra de mayor coste, puede abonarla la diferencia. Si lo hace por una experiencia de un coste inferior tendrá un bono por la diferencia de precio a consumir en los próximos 12 meses.
    Inmediatez
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    Y si tienes 24 horas nosotros te lo enviamos en una caja Original.
    De hoy para mañana, todo lo que nos pidas hoy antes de las 18 horas lo recibirás mañana antes de las 19 horas donde tu nos digas. (Excepto Canarias).
    Atención al Cliente
    ¿Tienes Dudas?, nosotros seguro que tenemos las respuestas.
    Llámanos al 902 023 544 y muy amablemente te atenderemos de 9 a 19 horas de lunes a viernes excepto festivos nacionales.

  • Todo sobre nosotros

     

    www.LasMejoresExperiencias.com nace de la idea de promocionar en España las experiencias que ofrecemos en otros países. Y también de nuevas pero con una clara diferencia con el resto de competidores. ORGINALIDAD Y EXCLUSIVIDAD.  En estos momentos y mas que nunca se ha de vivir, pensar en que no todo es trabajar y responsabilidades, es por ello que damos las soluciones para momentos donde necesites desconectar y vivir experiencias divertidas, emocionantes, increíbles… o para regalar.

    Es por eso que podemos ofrecerte diferentes experiencias, para todos las edades y bolsillos. Puedes buscar tu experiencia por temática y lugar.

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